Gaya APA
Rangkuti, Freddy. (2017).
Customer Care Excellence (Meningkatkan Kinerja Perusahaan melalui Pelayanan Prima Plus Analisis Kasus Jasa Raharja) .
Jakarta:
PT. Gramedia Pustaka Utama.
Gaya Chicago
Rangkuti, Freddy.
Customer Care Excellence (Meningkatkan Kinerja Perusahaan melalui Pelayanan Prima Plus Analisis Kasus Jasa Raharja).
Jakarta:
PT. Gramedia Pustaka Utama,
2017.
.
Gaya MLA
Rangkuti, Freddy.
Customer Care Excellence (Meningkatkan Kinerja Perusahaan melalui Pelayanan Prima Plus Analisis Kasus Jasa Raharja).
Jakarta:
PT. Gramedia Pustaka Utama,
2017.
.
Gaya Turabian
Rangkuti, Freddy.
Customer Care Excellence (Meningkatkan Kinerja Perusahaan melalui Pelayanan Prima Plus Analisis Kasus Jasa Raharja).
Jakarta:
PT. Gramedia Pustaka Utama,
2017.
.